Polityka prywatności

 

1. Informacje o firmie

Buetrade jest własnością i jest prowadzona przez BUE TRADE LLC, z siedzibą w USA:
7901 4TH ST. N, STE 11503, ST. PETERSBURG, FL 33702, Stany Zjednoczone
EIN: 38-4243739

Oferujemy różnorodne meble i produkty do domu dla rynku polskiego, przestrzegając przepisów UE i polskich regulacji dotyczących ochrony danych osobowych.

2. Zakres polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony Buetrade, w tym informacji rejestracyjnych użytkowników, danych zamówień, informacji płatniczych, danych logistycznych oraz danych wynikających z interakcji użytkownika z witryną.

3. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Możemy zbierać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (adres e-mail, telefon)

  • Adres dostawy i adres do faktury

  • Informacje płatnicze (przetwarzane przez bezpieczne bramki płatnicze, pełne dane karty nie są przechowywane)

  • Dane logowania i hasła konta

  • Zachowanie na stronie, historia przeglądania, ustawienia preferencji

  • Opinie klientów, reklamacje i zgłoszenia serwisowe

4. Sposoby zbierania danych

Zbieranie danych odbywa się poprzez:

  • Informacje przekazywane bezpośrednio przez użytkownika (zamówienia, rejestracja, kontakt z obsługą klienta)

  • Dane zbierane automatycznie (Cookie, pliki logów, narzędzia analityczne)

  • Informacje od usługodawców trzecich (przetwarzanie płatności, śledzenie przesyłek, analizy marketingowe)

5. Pliki Cookie i technologie podobne

Używamy plików Cookie i podobnych technologii w celu zbierania danych o zachowaniu użytkowników, poprawy funkcjonowania strony, analizy wydajności i optymalizacji działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać Cookie w ustawieniach przeglądarki lub je usuwać, jednak wyłączenie niektórych plików może ograniczyć funkcjonalność witryny.

6. Cele przetwarzania informacji

Zebrane dane wykorzystujemy do:

  • Realizacji i obsługi zamówień

  • Obsługi płatności i fakturowania

  • Śledzenia przesyłek i koordynacji logistyki

  • Obsługi klienta

  • Poprawy funkcjonalności i doświadczenia użytkownika na stronie

  • Wypełnienia wymogów prawnych i działań zgodnych z przepisami

7. Przetwarzanie informacji płatniczych

Wszystkie dane płatnicze są przetwarzane przez zaufane bramki płatnicze przy użyciu szyfrowania.

Buetrade nie przechowuje pełnych danych kart kredytowych. Dane te służą wyłącznie do realizacji transakcji i zapobiegania oszustwom.

8. Wykorzystanie danych logistycznych

Dane dotyczące dostawy są używane do realizacji zamówień, śledzenia przesyłek oraz koordynacji z partnerami logistycznymi.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w niezbędnym zakresie i zgodnie z przepisami UE oraz polskimi regulacjami o ochronie danych osobowych.

9. Udostępnianie informacji i współpraca z podmiotami trzecimi

Możemy udostępniać niezbędne dane następującym podmiotom:

  • Dostawcy usług płatniczych (Visa, MasterCard)

  • Partnerzy logistyczni (USPS, UPS, DHL, Grupa Transportowa, Röhlig SUUS)

  • Dostawcy usług analitycznych i technologicznych

Udostępnianie odbywa się wyłącznie w celu realizacji usług i nie jest wykorzystywane do innych celów komercyjnych bez zgody użytkownika.

10. Środki bezpieczeństwa informacji

Buetrade stosuje standardowe technologie szyfrowania SSL, kontrolę dostępu oraz zabezpieczenia przechowywania danych.

Systemy są regularnie monitorowane i audytowane, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, wyciekom danych oraz niewłaściwemu wykorzystaniu informacji.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane jedynie przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, wypełnienia obowiązków prawnych lub rozwiązania sporów.

Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

12. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO i polskim prawem użytkownicy mają prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych

  • Poprawiania lub aktualizacji danych

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

  • Ograniczenia przetwarzania danych

  • Przenoszenia danych

  • Składania skarg i wycofania zgody

Wnioski mogą być przesyłane za pomocą podanych danych kontaktowych.

13. Ochrona danych dzieci

Buetrade nie zbiera świadomie danych osobowych osób poniżej 18 roku życia.

W przypadku przypadkowego pozyskania takich danych, informacje zostaną niezwłocznie usunięte.

14. Wymogi prawne i zgodność

Przestrzegamy przepisów polskich i unijnych, w tym prawa dotyczącego e-commerce, ochrony konsumentów i danych osobowych.

Na stronie dostępne są polityki i dane kontaktowe, zapewniając przejrzystość działań i zgodność z prawem.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności, przetwarzania danych lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt:

Telefon: +1 8602768397
E-mail: info@buetrade.com
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)

Odpowiemy na zapytania e-mailowe i telefoniczne w ciągu 24 godzin roboczych, zapewniając szybkie udzielenie wsparcia i informacji.